En cours Appel d'offres ouvert 🇪🇺 JOUE

Fourniture, mise en œuvre et maintenance d’une solution de gestion de la relation contact/client avec marketing automation

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Date limite (DLRO)

04 décembre 2026 à 11h00

Il reste 29 jour(s)

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Acheteur

EPA / Musée de l'Armée

SIRET: 18009001100016

article Avis de marché complet

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Acheteur

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Nom

EPA / Musée de l'Armée

SIRET

18009001100016

Adresse

129 rue de grenelle, 75007 PARIS

Contact

Juriste marchés publics

Téléphone

0144423763

Email

marches@musee-armee.fr

Type d'acheteur

Entreprise publique

Activité principale

Services généraux des administrations publiques

description

Objet du marché

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Référence

2026-27

Intitulé

Fourniture, mise en œuvre et maintenance d’une solution de gestion de la relation contact/client avec marketing automation

Description

Le marché a pour objet la fourniture, la mise en œuvre, la maintenance et l’évolution d’une solution de gestion de la relation client (CRM) incluant des fonctionnalités avancées de marketing automation, de centralisation des données, de segmentation, d’analyse des ventes, de routage d’emails, et d’analyse des performances des campagnes et de l’engagement des contacts.

Nature du marché

Services

CPV principal

72212445

CPV additionnels

48445000, 79340000

Lieu(x) d'exécution (NUTS)

FR101

gavel

Procédure

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Type de procédure

Procédure ouverte

Date limite de réception des offres

2026-12-04+01:00 Ă  11:00:00.000+01:00

checklist

Conditions

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Financement UE

Non financé par l'UE

Validité des offres

160

Conditions d'exécution

Conditions de performance

Facturation électronique

Obligatoire

Durée du marché

48 mois

balance

Voies de recours

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Instance de recours

Tribunal administratif de Paris

description Résumé de l'AAPC

Le marché a pour objet la fourniture, la mise en œuvre, la maintenance et l’évolution d’une solution de gestion de la relation client (CRM) incluant des fonctionnalités avancées de marketing automation, de centralisation des données, de segmentation, d’analyse des ventes, de routage d’emails, et d’analyse des performances des campagnes et de l’engagement des contacts.

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engineering Résumé IA du CCTP 2 crédits

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DCE - CRM.zip

Pièce du dossier · 10.9 MB

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RC - CRM.pdf

Règlement de consultation · 853 KB

description

Dossier de Consultation des Entreprises

Disponible sur le profil acheteur

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info Informations complémentaires

Référence du marché
tag 26-105802
Code CPV principal
category 72212445 — Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM)
Niveau de publication
public 🇪🇺 Européen (JOUE)
Nombre de lots
view_agenda 1

view_agenda Lots (1)

Lot Intitulé CPV Montant est.
01 Fourniture, mise en œuvre et maintenance d’une solution de gestion de la relation contact/client avec marketing automation 72212445 — Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM) —