Date limite (DLRO)
14 septembre 2026 Ă 09h00
Il reste 55 jour(s)
Montant estimé
4,000,000 €
GRENOBLE ALPES METROPOLE
50722
Le Forum - Cs 50053, 38031 Grenoble
le Président
0476595959
correspondre@aws-france.com
La
Services généraux des administrations publiques
2026-TIC-DAJ-0140
Prestations d'infogérance pour la gestion du centre de services
La consultation passé dans le cadre d'un groupement de commande entre Grenoble alpes Métropole, la ville de Grenoble, le CCAS de Grenoble et le Syndicat Mixte des Mobilités Grenobloises a pour objet l'infogérance du centre de services des quatre collectivités, incluant les activités de service d'appels et d'assistance téléphonique et d'assistance de proximité. Outre la prise en charge de ces activités en début de marché et leur réversibilité en fin de marché, les prestations attendues concernent la réalisation de ces activités pendant la phase de service opérationnel et la gouvernance et le pilotage de ces prestations. L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Les prestations sont réglées par des prix unitaires. Les montants maximums indiqués sont estimatifs et indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction. Les candidats ont la possibilité de remettre une offre variante dans les conditions précisées dans le cahier des charges. Toute date de démarrage d'exécution indiquée dans le présent avis est indicative
Services
72611000
72611000
FRK24
Procédure ouverte
2026-09-14+02:00 Ă 11:00:00+02:00
Non financé par l'UE
4 mois
Obligatoire
Conditions de performance
24 mois
Contactez le TA de Grenoble
La consultation passé dans le cadre d'un groupement de commande entre Grenoble alpes Métropole, la ville de Grenoble, le CCAS de Grenoble et le Syndicat Mixte des Mobilités Grenobloises a pour objet l'infogérance du centre de services des quatre collectivités, incluant les activités de service d'appels et d'assistance téléphonique et d'assistance de proximité. Outre la prise en charge de ces activités en début de marché et leur réversibilité en fin de marché, les prestations attendues concernent la réalisation de ces activités pendant la phase de service opérationnel et la gouvernance et le pilotage de ces prestations. L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Les prestations sont réglées par des prix unitaires. Les montants maximums indiqués sont estimatifs et indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction. Les candidats ont la possibilité de remettre une offre variante dans les conditions précisées dans le cahier des charges. Toute date de démarrage d'exécution indiquée dans le présent avis est indicative
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| Lot | Intitulé | CPV | Montant est. |
|---|---|---|---|
| 00 | Prestations d'infogérance pour la gestion du centre de services | 72611000 — Services d'assistance technique informatique | 4,000,000 € |