Date limite (DLRO)
25 mai 2026 Ă 16h00
Il reste 12 jour(s)
Montant estimé
300,000 €
Institut SPS
81412458200028
11 rue Ampère, 75017 Paris
Service administratif
0186047868
g.legre@sps-institut.fr
Org-sub
Santé
Plateforme d'Ă©coute psychologique SPS - 202604
Marché relatif à la mise en oeuvre d'une plateforme téléphonique d'écoute, de réorientation et de soutien psychologique pour les professionnels de la santé et les étudiants.
Le présent marché a pour objet d’assurer un service de plateforme d’écoute et de réorientation composée de psychologues cliniciens et libéraux diplômés pour recevoir les appels de professionnels de la santé en souffrance ainsi qu’à tous les étudiants en santé.
Cette plateforme se compose :
- d’un service de base ;
- d’un service d’urgence (prise en charge et traitement de la consultation dans un délai de 24 heures) ;
- d’un service spécifique (prise en charge et traitement de la consultation dans un délai de 72 heures).
La plateforme d’écoute prend en charge les appels des professionnels de la santé et des étudiants en santé.
Si l’appelant n’est ni professionnel de la santé ni étudiant, la prise en charge ne doit pas être effectuée.
Dans ce cadre, un numéro vert dédié a été mis en place avec le numéro d’appel 0805 23 23 36, propriété de SPS.
Les appels sont reçus 24h/24-7j/7 par les psychologues diplômés de la plateforme d’écoute rattachée au titulaire.
Les entretiens se font par téléphone ou par l’application mobile SPS.
Le titulaire gère également un site internet pour le choix éventuel d’un psychologue (ou pour rappeler celui déjà joint par l’interlocuteur lors d’un appel précédent).
Services
79998000
FR101
Procédure ouverte
2026-05-25+01:00 Ă 17:00:00+01:00
1 mois
Conditions de performance
Non requise
1
Le tribunal judicaire de Paris est compétent, à l’exclusion de toute autre juridiction, pour tout contentieux juridictionnel qui pourrait naître de l’interprétation ou de l’exécution du présent marché.
Précisions concernant les délais de recours :
Référé précontractuel : jusqu’à la signature du contrat (L. 551-1 du CJA).
Référé contractuel : 31 jours après la publication de l'avis d'attribution (L. 551-13 du CJA).
Recours de pleine juridiction : 2 mois à compter de la publicité de l'avis d'attribution."
Le présent marché a pour objet d’assurer un service de plateforme d’écoute et de réorientation composée de psychologues cliniciens et libéraux diplômés pour recevoir les appels de professionnels de la santé en souffrance ainsi qu’à tous les étudiants en santé.
Cette plateforme se compose :
- d’un service de base ;
- d’un service d’urgence (prise en charge et traitement de la consultation dans un délai de 24 heures) ;
- d’un service spécifique (prise en charge et traitement de la consultation dans un délai de 72 heures).
La plateforme d’écoute prend en charge les appels des professionnels de la santé et des étudiants en santé.
Si l’appelant n’est ni professionnel de la santé ni étudiant, la prise en charge ne doit pas être effectuée.
Dans ce cadre, un numéro vert dédié a été mis en place avec le numéro d’appel 0805 23 23 36, propriété de SPS.
Les appels sont reçus 24h/24-7j/7 par les psychologues diplômés de la plateforme d’écoute rattachée au titulaire.
Les entretiens se font par téléphone ou par l’application mobile SPS.
Le titulaire gère également un site internet pour le choix éventuel d’un psychologue (ou pour rappeler celui déjà joint par l’interlocuteur lors d’un appel précédent).
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| Lot | Intitulé | CPV | Montant est. |
|---|---|---|---|
| 01 | Plateforme d'écoute et de réorientation composée de psychologues | 79998000 — Services d'accompagnement professionnel | 3,000,000 € |