Marché relatif à la mise en oeuvre d'une plateforme téléphonique d'écoute, de réorientation et de soutien psychologique pour les professionnels de la santé et les étudiants.
article Avis de marché complet
account_balance
Acheteur
expand_more
- Nom
-
Institut SPS
- SIRET
-
81412458200028
- Adresse
-
11 rue Ampère, 75017 Paris
- Contact
-
Service administratif
- Téléphone
-
0186047868
-
g.legre@sps-institut.fr
- Type d'acheteur
-
Org-sub
- Activité principale
-
Santé
description
Objet du marché
expand_more
- Référence
-
Plateforme d'écoute psychologique SPS - 202604
- Intitulé
-
Marché relatif à la mise en oeuvre d'une plateforme téléphonique d'écoute, de réorientation et de soutien psychologique pour les professionnels de la santé et les étudiants.
- Description
-
Le présent marché a pour objet d’assurer un service de plateforme d’écoute et de réorientation composée de psychologues cliniciens et libéraux diplômés pour recevoir les appels de professionnels de la santé en souffrance ainsi qu’à tous les étudiants en santé.
Cette plateforme se compose :
- d’un service de base ;
- d’un service d’urgence (prise en charge et traitement de la consultation dans un délai de 24 heures) ;
- d’un service spécifique (prise en charge et traitement de la consultation dans un délai de 72 heures).La plateforme d’écoute prend en charge les appels des professionnels de la santé et des étudiants en santé.
Si l’appelant n’est ni professionnel de la santé ni étudiant, la prise en charge ne doit pas être effectuée.
Dans ce cadre, un numéro vert dédié a été mis en place avec le numéro d’appel 0805 23 23 36, propriété de SPS.
Les appels sont reçus 24h/24-7j/7 par les psychologues diplômés de la plateforme d’écoute rattachée au titulaire.
Les entretiens se font par téléphone ou par l’application mobile SPS.
Le titulaire gère également un site internet pour le choix éventuel d’un psychologue (ou pour rappeler celui déjà joint par l’interlocuteur lors d’un appel précédent).
- Nature du marché
-
Services
- CPV principal
-
79998000
- Lieu(x) d'exécution (NUTS)
-
FR101
gavel
Procédure
expand_more
- Type de procédure
-
Procédure ouverte
- Date limite de réception des offres
-
2026-05-25+01:00 à 17:00:00+01:00
checklist
Conditions
expand_more
- Validité des offres
-
1 mois
- Conditions d'exécution
-
Conditions de performance
- Facturation électronique
-
Non requise
- Durée du marché
-
1
balance
Voies de recours
expand_more
- Voies de recours
-
Le tribunal judicaire de Paris est compétent, à l’exclusion de toute autre juridiction, pour tout contentieux juridictionnel qui pourrait naître de l’interprétation ou de l’exécution du présent marché.
Précisions concernant les délais de recours :
Référé précontractuel : jusqu’à la signature du contrat (L. 551-1 du CJA).
Référé contractuel : 31 jours après la publication de l'avis d'attribution (L. 551-13 du CJA).
Recours de pleine juridiction : 2 mois à compter de la publicité de l'avis d'attribution."
description Objet du marché
Le présent marché a pour objet d’assurer un service de plateforme d’écoute et de réorientation composée de psychologues cliniciens et libéraux diplômés pour recevoir les appels de professionnels de la santé en souffrance ainsi qu’à tous les étudiants en santé.
Cette plateforme se compose :
- d’un service de base ;
- d’un service d’urgence (prise en charge et traitement de la consultation dans un délai de 24 heures) ;
- d’un service spécifique (prise en charge et traitement de la consultation dans un délai de 72 heures).
La plateforme d’écoute prend en charge les appels des professionnels de la santé et des étudiants en santé.
Si l’appelant n’est ni professionnel de la santé ni étudiant, la prise en charge ne doit pas être effectuée.
Dans ce cadre, un numéro vert dédié a été mis en place avec le numéro d’appel 0805 23 23 36, propriété de SPS.
Les appels sont reçus 24h/24-7j/7 par les psychologues diplômés de la plateforme d’écoute rattachée au titulaire.
Les entretiens se font par téléphone ou par l’application mobile SPS.
Le titulaire gère également un site internet pour le choix éventuel d’un psychologue (ou pour rappeler celui déjà joint par l’interlocuteur lors d’un appel précédent).
auto_awesome Résumé IA du RC
Connectez-vous pour demander et consulter le résumé IA de ce marché.
engineering Résumé IA du CCTP 2 crédits
Connectez-vous pour demander et consulter le résumé IA du CCTP.
view_agenda Allotissement (1 lots)
01 Plateforme d'écoute et de réorientation composée de psychologues Actif expand_more
Le présent marché a pour objet d’assurer un service de plateforme d’écoute et de réorientation composée de psychologues cliniciens et libéraux diplômés pour recevoir les appels de professionnels de la santé en souffrance ainsi qu’à tous les étudiants en santé.
Cette plateforme se compose :
- d’un service de base ;
- d’un service d’urgence (prise en charge et traitement de la consultation dans un…
folder_open Documents de consultation (DCE)
Aucun document disponible en téléchargement direct.