Réalisation d'enquêtes pour la validation de diagnostics médicaux et à la prise en charge de la hotline de la cohorte CONSTANCES

L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.
Les prestations sont réglées par des prix unitaires.
L'objet de ce marché est de permettre une communication directe avec les volontaires, par téléphone et messagerie électronique afin :
- De répondre rapidement à toutes les questions concernant la cohorte et leur participation (appels et mail entrants - hotline) ;
- De recueillir des informations et des documents médicaux, auprès de volontaires sélectionnés dans le cadre d'enquêtes spécifiques (appels et mails sortants - enquêtes de validation)