Location, maintenance et gestion des moyens d'impression du Groupe Hospitalier Rance Emeraude

La consultation englobe notamment les prestations suivantes pour l’ensemble du GHT:
- livraison, installation, mouvements, paramétrage des matériels
- installation et maintien en condition opérationnelle des solutions logicielles associées
- accompagnement en mode projet lors du déploiement initial
- suivi des incidents, des demandes et des problèmes en lien avec l’outil de tickets du service informatique du GHT
- gestion automatisée des consommables
- dépannage et maintenance des matériels et logiciels
- gestion du parc et suivi du service (analyses, engagements, améliorations…)
- réversibilité, enlèvement des matériels en fin de marché

Le descriptif détaillé des prestations figure dans le CCTP.