Accompagnement opérationnel pour les actions de télémarketing fidélisation

- Mise en place des campagnes (retroplanning de campagne, sélection et brief des téléacteurs, suivi des stocks pour l'envoi des courriers de confirmation).
- Enrichissement téléphonique des fichiers du Centre Oscar Lambret pour les campagnes de consolidation et fidélisation.
- Rédaction des scripts de campagnes et des courriers de confirmation conformément au brief fourni par le Centre Oscar Lambret.
- Réalisation des contacts utiles
- Impression, personnalisation et mise sous plis des courriers de confirmation.
- Reporting et analyse des résultats de campagnes.