Prestations de maintenance du système d'hypervision des centres informatiques de la Banque de France

L’accord-cadre comporte principalement les prestations de base forfaitaires suivantes :
- La maintenance Technique (préventive et corrective ) des installations et équipements objets du marché :
- La maintenance des solutions logicielles (corrective, adaptative et évolutive).
- Le maintien en condition de sécurité (MCS) a pour objectif de maintenir à niveau les équipements en matière de cybersécurité.
- Le suivi et la recherche d’optimisation des installations ;
- La constitution des stocks de pièces détachées si nécessaire, et leur gestion, pour répondre aux Garanties de Temps d’intervention (GTI), aux Garanties de Temps de Rétablissement (GTR) et à la maintenance curative,
- La mise à disposition par le TITULAIRE, s’il en possède une, de sa Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) pour le suivi des interventions et des rapports
- La mise à disposition d’un outil de gestion informatique afin de permettre un accès sécurisé aux informations concernant l’intégralité du parc, au suivi les interventions, et aux rapports de visite, aux factures et aux dossiers de conformité.
- Le suivi administratif des opérations de maintenance (compte rendu, rapports, réunions, suivi des sous-traitants, exploitation, tenue à jour de la documentation technique, réglementaire et administrative, établissement de devis, etc.).
Les sites concernés par le lot 02 sont :
Centre Administratif de Marne la Vallée – CAMLV – CIMV (Noisiel) au 2 bis Pierre Mendès France-NOISIEL 77000 MARNE LA VALLEE
Centre Michel Bergsten – CMB (Serris) au Boulevard Faraday 77000 SERRIS
L’accord-cadre comporte également des prestations complémentaires sur émission de bon de commande, notamment :
- Les prestations de maintenance complémentaires (mise en conformité, amélioration, extension, remplacement, rénovation d’installations) ;
- Les travaux complémentaires d’amélioration suites aux maintenances
- Toutes les opérations de travaux de transformation, de restructuration ou de modification affectant les installations de vidéosurveillance fiduciaire , réalisées dans le cadre d’un projet décidé par la Banque de France
- Les travaux de mise en sécurité en cas de risque immédiat pour la sécurité (un acte de malveillance, utilisation anormale des installations, catastrophe naturelle, etc.);