Accord-cadre multi-attributaires à bons de commande pour la surveillance et la protection humaine contre les risques d'incendie et de panique dans les E.P.L.E, les îles de loisirs et les autres bâtiments du ressort de la Région Ile de France - Départements 77, 93, 91 et 94

Sous critère 2.1 : Organisation et moyens humains affectés à l'exécution des missions du marché (20 points) : Pertinence des moyens humains dédiés au marché (15 point) : Pertinence de l'organisation des ressources pour répondre aux différentes activités du marché ; Organigramme de l'équipe dédiée à la prestation et description du rôle de chaque intervenant dont la part de l'encadrement ; Effectif du personnel qualifié et dédié au marché / Formations, habilitations et labels (5 points) : Formations et suivis internes notamment vis-à-vis de la prise en compte des risques et des mesures préventives ; Sous critère 2.2 : Méthodologie administrative et technique de réalisation des missions du marché (20 points) : Gestion des interventions urgentes (7 points) : Méthodologie de gestion des interventions urgentes ; Pertinence de l'organisation qui sera mise en place pour permettre la mobilisation immédiate d'un agent ou d'une équipe en cas de défaillance d'un agent. / Moyens et méthodologie technique (8 points) : Méthodologie technique et pertinence du mode opératoire pour une intervention sur site (mise en place de l'agent ou de l'équipe, journée-type, moyens de contrôle et de suivi...) ; Méthodologie de l'organisation mise en place pour répondre à 4 commandes simultanées sur 4 sites différents et requérant un effectif de 5 à 10 agents par site, en précisant les engagements de délais et les modalités de recours éventuel à la sous-traitance ; Présentation détaillée des moyens matériels et des équipements (moyens de communication, flotte automobile, équipements vestimentaires...) affectés à l'exécution du marché. / Méthodologie administrative (5 points) : Méthodologie administrative de gestion des commandes (à compter de la demande de devis à la notification) ; Méthodologie pour le pilotage global du marché (moyens humains, administratifs et techniques dédiées à l'étude des demandes et à la préparation des devis, délais de traitement, devoirs de conseil ; Pertinence des outils informatiques (systèmes et outils SI) à disposition pour le suivi administratif et la traçabilité.