Lot 4 - CD/fonds et nouveautés

3- Délais et modalités de livraison (20 points) : a. Délai de livraison classique (10 points) : Le délai de livraison sera indiqué à l'acte d'engagement. Le délai de livraison maximum pouvant être proposé est de 21 jours calendaires. A défaut d'un meilleur engagement de la part du titulaire, c'est ce délai qui s'appliquera. b. Délai de livraison en cas de commande urgente (5 points) : Le délai de livraison sera indiqué à l'acte d'engagement en jours calendaires. Le délai de livraison maximum pouvant être proposé est de 4 jours calendaires. A défaut d'un meilleur engagement de la part du titulaire, c'est ce délai qui s'appliquera. c. Modalités de livraisons : respect des contraintes, conditionnement, suivi, modalités de retour, continuité (5 points)