Lot n°01
Centre de Services JAWA
Acheteur
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Société nationale SNCF
Code CPV
tag
72000000 — Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
description Description
La présente consultation a pour objet la mise en place d'un Centre de Services mono-attributaire.
Les prestations portées par le Centre de Services JAWA sont :
- Prestations de la disponibilité du SI (Exploitation, Incidents, Astreinte) dont un dispositif transverse de type « Vigie » pour le contrôle des activités opérationnelles
- Prestations de MCO (Changements, Déploiements, Décommissionnements, Habilitations)
- Prestations de Performance (Recevabilité, Plan de progrès, Capacité)
- Prestations d’Expertise