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En cours Appel d'offres ouvert Réf: 26-34381

Maintenance des solutions de Téléphonie et de relation client et services associés • Lot 1 : Prestations pour la solution de Téléphonie TOIP ALCATEL • Lot 2 : Prestations pour la solution de Relation Usager KIAMO

Sources : 🏛 Boamp 🇪🇺 Ted

article Avis de marché complet

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Acheteur

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Nom

A.S.P.

SIRET

13000637200010

Adresse

2 RUE DU MAUPAS, 87000 LIMOGES

Contact

Laure LIZEAUX

Téléphone

+33555120769

Email

appui-mp@asp.gouv.fr

Type d'acheteur

Organisme de droit public

Activité principale

Services généraux des administrations publiques

description

Objet du marché

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Référence

MP26-01

Intitulé

Maintenance des solutions de Téléphonie et de relation client et services associés
• Lot 1 : Prestations pour la solution de Téléphonie TOIP ALCATEL
• Lot 2 : Prestations pour la solution de Relation Usager KIAMO

Description

Maintenance des solutions de Téléphonie et de relation client et services associés
• Lot 1 : Prestations pour la solution de Téléphonie TOIP ALCATEL
• Lot 2 : Prestations pour la solution de Relation Usager KIAMO

Nature du marché

Services

CPV principal

72250000

Lieu(x) d'exécution (NUTS)

FRI23

gavel

Procédure

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Type de procédure

Procédure ouverte

Date limite de réception des offres

2026-05-28 à 12:00:00

Nombre max de lots soumis

2

Nombre max de lots attribués

2

checklist

Conditions

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Financement UE

Non financé par l'UE

Validité des offres

180

Conditions d'exécution

Conditions de performance

Facturation électronique

Obligatoire

Durée du marché

48 mois

balance

Voies de recours

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Voies de recours

- le référé pré-contractuel (article L551-1 du CJA), jusqu'à la signature du marché ; - le référé contractuel (article L551-13 du CJA), dans un délai de 31 jours à compter de la publication de l'avis d'attribution du marché ou à compter de la notification de la conclusion d'un marché subséquent, le cas échéant ; - le recours en contestation de la validité du contrat, dans les deux mois à compter de la publication de l'avis d'attribution du marché ou à compter de la notification de la conclusion d'un marché subséquent, le cas échéant.

Instance de recours

Tribunal administratif de Limoges

description Objet du marché

Maintenance des solutions de Téléphonie et de relation client et services associés
• Lot 1 : Prestations pour la solution de Téléphonie TOIP ALCATEL
• Lot 2 : Prestations pour la solution de Relation Usager KIAMO

auto_awesome Résumé IA du RC

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engineering Résumé IA du CCTP 2 crédits

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view_agenda Allotissement (2 lots)

01 Prestations pour la solution de Téléphonie TOIP ALCATEL Actif expand_more
Code CPV
tag 72250000 — Services de maintenance des systèmes et services d'assistance
Montant estimé
euro 800,000 €
schedule Durée : 48 mois

Poste 1 : Prestations forfaitaires de maintenance préventive, curative et corrective du parc ma-tériel / logiciel existant à la notification du marché• Poste 2 : Prestations ponctuelles sur table de prix à bons de commande : Évolution des services  Prestations de services complémentaires  Fourniture de matériels/licences Maintenance associée de ces nouveaux matériels/licences

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02 Prestations pour la solution de Relation Usager KIAMO (CONNECTEO) Actif expand_more
Code CPV
tag 64200000 — Services de télécommunications
Montant estimé
euro 400,000 €
schedule Durée : 48 mois

Poste 1 : Prestations forfaitaires de maintenance préventive, curative et corrective du parc ma-tériel / logiciel existant à la notification du marché• Poste 2 : Prestations ponctuelles sur table de prix à bons de commande : Évolution des services  Prestations de services complémentaires  Fourniture de matériels/licences Maintenance associée de ces nouveaux matériels/licences

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