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En cours Appel d'offres ouvert Réf: 26-37916

PRESTATIONS DE SUPPORT NUMÉRIQUE POUR L’UNIVERSITE DE STRASBOURG

Sources : 🇪🇺 Ted 🌐 Marches online 📌 Approch 🏛 Boamp

article Avis de marché complet

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Acheteur

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Nom

Université de Strasbourg

SIRET

13000545700010

Adresse

4, rue Blaise Pascal, 67081 Strasbourg

Téléphone

0368851258

Email

dam@unistra.fr

Type d'acheteur

Organisme de droit public

Activité principale

Éducation

description

Objet du marché

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Référence

26DAM003

Intitulé

PRESTATIONS DE SUPPORT NUMÉRIQUE POUR L’UNIVERSITE DE STRASBOURG

Description

Il s’agit du renouvellement du marché relatif à la prestation annuelle de support d’assistance numérique aux utilisateurs de l’Université qui vise à répondre à des demandes d’informations, d’incidents et/ou de problèmes d’utilisation des outils informatiques Unistra.

Nature du marché

Services

CPV principal

72253000

Lieu(x) d'exécution (NUTS)

FRF11

gavel

Procédure

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Type de procédure

Procédure ouverte

Date limite de réception des offres

2026-05-18 à 12:00:00

checklist

Conditions

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Financement UE

Non financé par l'UE

Validité des offres

4 mois

Conditions d'exécution

Conditions de performance

Facturation électronique

Obligatoire

Durée du marché

4

balance

Voies de recours

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Voies de recours

Référé précontractuel selon les conditions fixées aux articles L.551-1 à L.551-12 et R.551-1 à R.551-6 du Code de justice administrative (CJA), et pouvant être exercé jusqu'à la signature du contrat, Référé contractuel selon les conditions fixées aux articles L.551-13 à L.551-23 et R.551-7 à R.551-10 du CJA, et pouvant être exercé après la signature du contrat, Recours de pleine juridiction ouvert aux tiers justifiant d'un intérêt lésé, et pouvant être exercé dans les deux mois suivant la date à laquelle la conclusion du contrat est rendue publique dans les conditions fixées par la jurisprudence (CE Ass, 4 avril 2014, n°358994), Recours pour excès de pouvoir pouvant être exercé dans les deux mois à compter de la notification ou de la publication de la décision attaquée.

Instance de recours

Tribunal administratif de Strasbourg

description Objet du marché

Il s’agit du renouvellement du marché relatif à la prestation annuelle de support d’assistance numérique aux utilisateurs de l’Université qui vise à répondre à des demandes d’informations, d’incidents et/ou de problèmes d’utilisation des outils informatiques Unistra.

auto_awesome Résumé IA du RC

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engineering Résumé IA du CCTP 2 crédits

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view_agenda Allotissement (1 lots)

01 PRESTATIONS DE SUPPORT NUMÉRIQUE POUR L’UNIVERSITE DE STRASBOURG Actif expand_more
Code CPV
tag 72253000 — Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance
Montant estimé
euro 892,000 €
schedule Durée : 48 mois
location_on F-67084 Strasbourg Cedex

Il s’agit du renouvellement du marché relatif à la prestation annuelle de support d’assistance numérique aux utilisateurs de l’Université qui vise à répondre à des demandes d’informations, d’incidents et/ou de problèmes d’utilisation des outils informatiques Unistra. L’objectif de ce marché est d’améliorer le service rendu aux utilisateurs, d’assurer la continuité des traitements des demandes et

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