Prestations d'accompagnement dans les démarches d'Excellence Opérationnelle, EFQM et QSE

Le présent avis vise à la mise en place d’accords-cadres s’exécutant en partie par l’émission de bons de commandes (OLS) pour les formations (Lot 1, Prestation 2) et en partie par la conclusion de marchés subséquents après remise en concurrence des titulaires de l’accord-cadre pour le reste des prestations (Lot 1, Prestation 1 ; Lot 2 Prestations 1 et 2), multi-attributaires, alloti, sans montant minimum et avec montant maximum de 6 700 000 € HT pour l’ensemble des directions de la RATP et de ses filiales.

Les prestations sont réparties en deux lots distincts :

_ Lot 1 : Accompagnement dans le déploiement de l’Excellence Opérationnelle à la RATP
Ce lot intègre deux types de prestations :
• Prestation 1 = Conseil et accompagnement pour les besoins de déploiement du SEMO des Direction, BU, Filiales. Ce type de prestation fera l’objet de marchés subséquents, avec remise en concurrence.
• Prestation 2 = Accompagnement en ingénierie et animation des modules de formations EO intégrés au SEMO. Ce type de prestation fera l’objet de bons de commandes (OLS), sans remise en concurrence.

_ Lot 2 : Accompagnement et conseil EFQM - QSE
Ce lot intègre également deux types de prestations :

• Prestation 1 = Accompagnement et conseils en EFQM. Ce type de prestation fera l’objet de marchés subséquents, avec remise en concurrence.
• Prestation 2 = Accompagnement et conseils en QSE. Ce type de prestation fera l’objet de marchés subséquents, avec remise en concurrence.

L'accord-cadre présente un caractère transversal et s’adresse à tous les acteurs projets du Groupe RATP pour la RATP EPIC et toutes ses entités ainsi que ses filiales autorisées.

La date prévisionnelle de démarrage des prestations est prévue au mois d’avril 2026.