Prestations d'infogérance, de support aux utilisateurs, et d'exploitation des infrastructures systèmes et applicatives du CEA Grenoble

474089-2026.
474089-2026 - Planification
France - Services informatiques - Prestations d'infogérance, de support aux utilisateurs, et d'exploitation des infrastructures systèmes et applicatives du CEA Grenoble.
OJ S 130/2026 09/07/2026.
Avis de préinformation ou avis périodique indicatif utilisé uniquement à titre d'information
Services
1. Acheteur
1.1.Acheteur
Nom officiel: Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives
Adresse électronique: [email protected]
Forme juridique de l'acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Enseignement
2. Procédure
2.1.Procédure
Titre: Prestations d'infogérance, de support aux utilisateurs, et d'exploitation des infrastructures systèmes et applicatives du CEA Grenoble.
Description: Le CEA Grenoble souhaite lancer une consultation pour confier à des prestataires : - des prestations de gestion d'un centre de services, - des prestations relatives aux postes de travail et services aux utilisateurs, - des prestations relatives à l'installation et l'exploitation des infrastructures systèmes et systèmes industriels, - des prestations relatives à l'installation et l'exploitation de l'hébergement de services métiers et applicatifs, Les prestations seront réalisées, dans les conditions prévues au cahier des charges, dans les locaux du CEA Grenoble ou de ses sites rattachés (INES Bourget du Lac, Metz, Nantes, Bordeaux, Toulouse, Lille, Quimper). Cette consultation sera découpée en trois lots : - Lot 1 : Centre de services et postes de travail/environnement utilisateur, - Lot 2 : Infrastructures système et systèmes industriels, - Lot 3 : Infrastructures applicatives et progiciels. La date prévisionnelle du début des marchés est le 1 janvier 2028. La durée des marchés envisagée est de 4 ans fermes avec deux périodes de reconduction supplémentaires de douze mois. La procédure achat envisagée est une procédure avec négociation.
Identifiant interne: B26-02424-ML
2.1.1.Objet
Nature principale du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72500000 Services informatiques
2.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Isère (FRK24)
Pays: France
2.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
2.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Savoie (FRK27)
Pays: France
2.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Moselle (FRF33)
Pays: France
2.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Haute-Garonne (FRJ23)
Pays: France
2.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Gironde (FRI12)
Pays: France
2.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Loire-Atlantique (FRG01)
Pays: France
2.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Finistère (FRH02)
Pays: France
2.1.4.Informations générales
Base juridique:
Directive 2014/24/UE
3. Partie
3.1.Identifiant technique de la partie: PAR-0001.
Titre: Lot 1 : Centre de services et postes de travail/environnement utilisateur
Description: Les principales prestations de ce lot sont les suivantes : - Le centre de Services, - La gestion des postes de travail et de l'environnement utilisateur (logiciels, périphériques, imprimantes, téléphonie mobile, gestion des accès comptes et droits), - La gestion des biens informatiques (stock et gestion de parc), - La sécurité informatique, - L'industrialisation, l'automatisation, et la veille Technologique associées aux prestations de ce lot. A ce jour, les volumétries concernant ce lot sont les suivantes : - 6 900 utilisateurs, - 11000 postes de travail, - 1200 téléphones portables. Le Centre de Services gère en moyenne 200 appels / jours. En moyenne, 6500 tickets (assistance / incidents / demandes de services) sont créés chaque mois. Les éléments quantitatifs mentionnés sont des ordres de grandeur qui n'ont pas de valeur contractuelle. Les prestations seront organisées en niveaux de service. Ce lot concerne la mise en place d'un marché classifié de niveau ' Secret ' au sens de l'arrêté du 9 août 2021 portant approbation de l'instruction générale interministérielle no 1300 sur la protection du secret de la défense nationale (IGI 1300). Il ne nécessite pas la détention d'informations et/ou de supports classifiés par le titulaire dans ses locaux. Les candidats devront impérativement fournir les documents relatifs à l'habilitation ' Secret ' en phase candidatures (décision d'habilitation de l'autorité d'habilitation (DGA /MTES) en cours de validité ou demande d'habilitation en cours auprès du COSSEN). Pour les personnes morales qui ne seraient pas encore habilitées au niveau ' Secret ', la demande d'habilitation doit être faite dès à présent auprès du COSSEN ([email protected]). Les candidats non habilités au stade de l'offre verront leur offre éliminée conformément à l'article R. 2144-7 du Code de la Commande Publique.
Identifiant interne: B26-02424-ML-Lot 1.
3.1.1.Objet
Nature principale du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance
Nomenclature complémentaire (cpv): 50324100 Services de maintenance de systèmes
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Isère (FRK24)
Pays: France
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Savoie (FRK27)
Pays: France
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Moselle (FRF33)
Pays: France
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Haute-Garonne (FRJ23)
Pays: France
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Gironde (FRI12)
Pays: France
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Loire-Atlantique (FRG01)
Pays: France
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Finistère (FRH02)
Pays: France
3.1.9.Informations complémentaires, médiation et recours
Organisation chargée des procédures de médiation: GREFFE TRIBUNAL ADMINISTRATIVE DE GRENOBLE
Organisation chargée des procédures de recours: GREFFE TRIBUNAL ADMINISTRATIVE DE GRENOBLE
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché: Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives
Organisation qui fournit des précisions concernant l'introduction des recours: GREFFE TRIBUNAL ADMINISTRATIVE DE GRENOBLE
Organisation qui recoit les demandes de participation/candidatures: Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives
Organisation qui traite les offres: Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives
3.1.Identifiant technique de la partie: PAR-0002.
Titre: Lot 2 : Infrastructures système et systèmes industriels
Description: Les principales prestations de ce lot sont les suivantes : - L'infogérance d'infrastructures systèmes (Stockage, Sauvegarde, Virtualisation, Serveurs, Services d'impression, Active Directory, OpenLDAP, etc.), - L'infogérance de service systèmes industriels (bulles d'infrastructures hébergeant des postes de travail de type spécifiques rattachés à des systèmes industriels), - La supervision associée aux prestations de ce lot, - L'industrialisation, l'automatisation et la veille technologique associées aux prestations de ce lot, - Les astreintes associées aux prestations de ce lot. L'ensemble de l'infrastructure est on-premise. Les éléments quantitatifs mentionnés sont des ordres de grandeur qui n'ont pas de valeur contractuelle. Les prestations seront organisées en niveaux de service. Ce lot concerne la mise en place d'un marché classifié de niveau ' Très Secret ' au sens de l'arrêté du 9 août 2021 portant approbation de l'instruction générale interministérielle no 1300 sur la protection du secret de la défense nationale (IGI 1300). Il ne nécessite pas la détention d'informations et/ou de supports classifiés par le titulaire dans ses locaux. Les candidats devront impérativement fournir les documents relatifs à l'habilitation ' Très Secret ' en phase candidatures (décision d'habilitation de l'autorité d'habilitation (DGA /MTES) en cours de validité ou demande d'habilitation en cours auprès du COSSEN). Pour les personnes morales qui ne seraient pas encore habilitées au niveau ' Très Secret ', la demande d'habilitation doit être faite dès à présent auprès du COSSEN ([email protected]). Les candidats non habilités au stade de l'offre verront leur offre éliminée conformément à l'article R. 2144-7 du Code de la Commande Publique.
Identifiant interne: B26-02424-ML-Lot 2.
3.1.1.Objet
Nature principale du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72514300 Services de gestion d'installations pour la maintenance de systèmes informatiques
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Isère (FRK24)
Pays: France
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Savoie (FRK27)
Pays: France
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Moselle (FRF33)
Pays: France
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Haute-Garonne (FRJ23)
Pays: France
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Gironde (FRI12)
Pays: France
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Loire-Atlantique (FRG01)
Pays: France
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Finistère (FRH02)
Pays: France
3.1.9.Informations complémentaires, médiation et recours
Organisation chargée des procédures de médiation: GREFFE TRIBUNAL ADMINISTRATIVE DE GRENOBLE
Organisation chargée des procédures de recours: GREFFE TRIBUNAL ADMINISTRATIVE DE GRENOBLE
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché: Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives
Organisation qui fournit des précisions concernant l'introduction des recours: GREFFE TRIBUNAL ADMINISTRATIVE DE GRENOBLE
Organisation qui recoit les demandes de participation/candidatures: Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives
Organisation qui traite les offres: Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives
3.1.Identifiant technique de la partie: PAR-0003.
Titre: Lot 3 : Infrastructures applicatives et progiciels
Description: Les principales prestations de ce lot sont les suivantes : - L'installation, l'exploitation et l'évolution de l'hébergement de services métiers applicatifs (progiciels et produits sur étagères), - L'infogérance des middlewares applicatifs (serveurs webs IIS/Tomcat, Serveurs de bases de données, etc.), - L'infogérance de services collaboratifs (Plateforme Sharepoint et sites associés), - L'infogérance de plateformes d'hébergement de containers/pods (clusters Rancher), containerisation, - La supervision associée aux prestations de ce lot, - L'industrialisation, automatisation et veille technologique associées aux prestations de ce lot, - Les astreintes associées aux prestations de ce lot. L'ensemble de l'infrastructure est on-premise. Les éléments quantitatifs mentionnés sont des ordres de grandeur qui n'ont pas de valeur contractuelle. Les prestations seront organisées en niveaux de service. Ce lot concerne la mise en place d'un marché classifié de niveau ' Secret ' au sens de l'arrêté du 9 août 2021 portant approbation de l'instruction générale interministérielle no 1300 sur la protection du secret de la défense nationale (IGI 1300). Il ne nécessite pas la détention d'informations et/ou de supports classifiés par le titulaire dans ses locaux. Les candidats devront impérativement fournir les documents relatifs à l'habilitation ' Secret ' en phase candidatures (décision d'habilitation de l'autorité d'habilitation (DGA /MTES) en cours de validité ou demande d'habilitation en cours auprès du COSSEN). Pour les personnes morales qui ne seraient pas encore habilitées au niveau ' Secret ', la demande d'habilitation doit être faite dès à présent auprès du COSSEN ([email protected]). Les candidats non habilités au stade de l'offre verront leur offre éliminée conformément à l'article R. 2144-7 du Code de la Commande Publique.
Identifiant interne: B26-02424-ML-Lot 3.
3.1.1.Objet
Nature principale du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72514200 Services de gestion d'installations pour le développement de systèmes informatiques
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Isère (FRK24)
Pays: France
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Savoie (FRK27)
Pays: France
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Moselle (FRF33)
Pays: France
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Haute-Garonne (FRJ23)
Pays: France
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Gironde (FRI12)
Pays: France
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Loire-Atlantique (FRG01)
Pays: France
3.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Finistère (FRH02)
Pays: France
3.1.9.Informations complémentaires, médiation et recours
Organisation chargée des procédures de médiation: GREFFE TRIBUNAL ADMINISTRATIVE DE GRENOBLE
Organisation chargée des procédures de recours: GREFFE TRIBUNAL ADMINISTRATIVE DE GRENOBLE
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché: Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives
Organisation qui fournit des précisions concernant l'introduction des recours: GREFFE TRIBUNAL ADMINISTRATIVE DE GRENOBLE
Organisation qui recoit les demandes de participation/candidatures: Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives
Organisation qui traite les offres: Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives
8. Organisations
8.1.ORG-0001.
Nom officiel: Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives
Numéro d'enregistrement: 775 685 019 00298.
Département: isère
Adresse postale: 17, rue des Martyrs
Ville: Grenoble
Code postal: 38054.
Subdivision pays (NUTS): Isère (FRK24)
Pays: France
Point de contact: Marlène LOZANO-PALACIOS
Adresse électronique: [email protected]
Téléphone: 04 38 78 37 21.
Adresse internet: www.cea.fr
Profil de l'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr
Rôles de cette organisation:
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché
Organisation qui recoit les demandes de participation/candidatures
Organisation qui traite les offres
8.1.ORG-0002.
Nom officiel: GREFFE TRIBUNAL ADMINISTRATIVE DE GRENOBLE
Numéro d'enregistrement: 173800053.
Département: Isère
Adresse postale: 2 place de Verdun Boite postale 1135.
Ville: Grenoble Cedex
Code postal: 38022.
Subdivision pays (NUTS): Isère (FRK24)
Pays: France
Adresse électronique: [email protected]
Téléphone: 04 76 42 90 00
Adresse internet: https://grenoble.tribunaladministratif.fr/
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l'introduction des recours
Organisation chargée des procédures de médiation
8.1.ORG-0000
Nom officiel: Publications Office of the European Union
Numéro d'enregistrement: PUBL
Ville: Luxembourg
Code postal: 2417.
Subdivision pays (NUTS): Luxembourg (LU000)
Pays: Luxembourg
Adresse électronique: [email protected]
Téléphone: +352 29291.
Adresse internet: https://op.europa.eu
Rôles de cette organisation:
TED eSender
Informations relatives à l'avis
Identifiant/version de l'avis: 7fa74533-108e-4dfe-bb8e-ec8144ceb301 - 01.
Type de formulaire: Planification
Type d'avis: Avis de préinformation ou avis périodique indicatif utilisé uniquement à titre d'information
Sous-type d'avis: 4.
Date d'envoi de l'avis: 08/07/2026 09:10:05 (UTC+00:00) Heure de l'Europe occidentale, GMT
Langues dans lesquelles l'avis en question est officiellement disponible: francais
Numéro de publication de l'avis: 474089-2026.
Numéro de publication au JO S: 130/2026.
Date de publication: 09/07/2026.
Date prévue de publication d'un avis de marché dans le cadre de la procédure en question: 15/09/2026