Prestations de support micro-informatique, numérique et prestations connexes en France (métropolitaine et ultramarine)
description Objet du marché
Prestations de support micro-informatique, numérique et prestations connexes en France (métropolitaine et ultramarine)
auto_awesome Résumé IA du RC
Ce résumé a été généré par intelligence artificielle à partir du Règlement de Consultation. Il peut contenir des inexactitudes — consultez toujours les documents originaux.
target Objet du marché
- • Nature des prestations : Le marché porte sur la réalisation de prestations de support micro-informatique, numérique et prestations connexes en France métropolitaine et ultramarine.
- • Types de prestations attendues : Les prestations comprennent un support de type helpdesk dédié à l’Inrap, une assistance technique sur site, des prestations diverses telles que remote hands and eyes, recâblage, déplacement et montage de matériels, ainsi que des prestations de conseil à la fonction support pour la DSI de l’Inrap.
- • Périmètre géographique : Les prestations sont à réaliser sur tous les sites de l’Inrap en France métropolitaine et ultramarine, incluant notamment la Guyane Française, Guadeloupe, Martinique et La Réunion.
- • Allotissement et montant : Le marché n’est pas alloti et est un accord-cadre mono-attributaire avec un montant maximum de 1 400 000 € HT sur la durée totale du marché.
checklist Candidature et critères
- • Documents de candidature : Les candidats doivent fournir une lettre de candidature ou DC1, une déclaration sur l’honneur, une déclaration de chiffre d’affaires (DC2), une liste des principales prestations des trois dernières années, une description de l’outillage et matériel, et en cas de redressement judiciaire, les jugements correspondants.
- • Documents en cas de sous-traitance ou groupement : En cas de sous-traitance, fournir les documents du sous-traitant et un DC4 complété. En cas de groupement, fournir un document signé par tous les membres précisant la forme du groupement et les dossiers de candidature de chaque membre.
- • Documents de l’offre : L’offre doit comporter l’acte d’engagement, le cadre de réponse technique (CRT) dûment complété, le bordereau des prix unitaires (BPU) et le détail quantitatif estimatif (DQE) remplis, ainsi que des attestations fiscales et sociales récentes.
- • Critères d’attribution pondérés : Les critères sont la valeur financière de l’offre (40 %), la valeur technique de l’offre (55 %) évaluée selon huit sous-critères, et la performance environnementale de l’offre (5 %).
folder_open Pièces à fournir
balance Critères d'attribution
| Critère | Pondération |
|---|---|
| Valeur financière de l’offre | 40% |
| Valeur technique de l’offre | 55% |
| Performance environnementale de l’offre | 5% |
event_upcoming Dates et vigilance
- • Dates clés : Date limite de retrait du dossier et de remise des offres : 15 septembre 2026 à 12h. Date limite d’envoi des questions : 8 septembre 2026 à 12h. Date limite de réponses aux questions : 10 septembre 2026 à 17h.
- • Durée du marché : Durée initiale de 12 mois à compter du 1er octobre 2026 ou notification, reconductible tacitement trois fois pour 12 mois, sans dépasser 48 mois au total.
- • Modalités de remise des offres : Les offres doivent être déposées sur la plateforme PLACE sous forme électronique avant la date limite, avec possibilité de dépôt d’une copie de sauvegarde sur support physique.
- • Points d’attention : La consultation est dématérialisée, les variantes ne sont pas autorisées, la signature électronique n’est pas obligatoire mais peut être demandée à l’attributaire, et la régularisation des offres irrégulières est possible sous conditions.
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view_agenda Allotissement (1 lots)
01 Prestations de support micro-informatique, numérique et prestations connexes en France (métropolitaine et ultramarine) Actif expand_more
Le présent marché a pour objet la réalisation de prestations de support micro-informatique, numérique et de prestations connexes en France (métropolitaine et ultramarine) : ? Support de type « helpdesk » dédié à l'Inrap : réception de demandes de support émanant des utilisateurs (par téléphone, mail, en présentiel, prise en main à distance ), résolution ou ré-orientation des tickets au niveau sup…
folder_open Documents de consultation (DCE)
DCE. Support_Informatique_005SE2026.zip
Pièce du dossier · 9.71 MB
2. RC__Support_Informatique_005SE2026.pdf
Règlement de consultation · 487 KB
Dossier de Consultation des Entreprises
Disponible sur le profil acheteur