Solution logicielle End User Experience Management (EUEM)
description Objet du marché
EDF émet cet avis périodique à titre d'information dans le cadre de l'élaboration d'une stratégie relative au choix d'une solution cible End User Experience Management (EUEM). Nous souhaitons solliciter un panel d'éditeurs afin de les questionner sur différents aspects de leur solution, notamment sur le volet sécurité. Dans le cadre de cette publication EDF se réserve le droit d'initier une phase de dialogue technique avec tout ou partie des sociétés qui auront manifesté leur intérêt. Les fournisseurs qui souhaitent manifester son intérêt dans le cadre du présent avis d'information devront envoyer une présentation de leur produit à l'adresse courriel générique suivante :
dteo-digit-cs-outillage-operateur-euem@edf.fr
Lesdits fournisseurs seront ensuite éventuellement sollicités pour un dialogue technique. La présente demande d'information prendra fin le 15/01/2026
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engineering Résumé IA du CCTP 2 crédits
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00 Solution logicielle End User Experience Management (EUEM) Actif expand_more
1. Contexte et objectifs
• Disposer d’une solution technique capable de mesurer de manière factuelle l’expérience utilisateur grâce à la collecte, l’agrégation et la valorisation de données du terminal jusqu’au système d’information de l’entreprise, en temps réel.
• Mettre en œuvre des plans d’actions adaptés pour améliorer et fiabiliser les services, avec pour finalité une augmentation durable d…
folder_open Documents de consultation (DCE)
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