Mise en place d'un chatbot à destination client pour le site actionlogement.fr
article Avis de marché complet
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Acheteur
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- Nom
-
ACTION LOGEMENT SERVICES
- SIRET
-
44830
- Adresse
-
19/21 quai d'Austerlitz, 75013 Paris
- Contact
-
RICO Olivier
- Téléphone
-
0187021000
-
achats.als@actionlogement.fr
- Profil acheteur
- http://www.marches-publics.info/
- Type d'acheteur
-
Organisme de droit public
- Activité principale
-
Logement et équipements collectifs
description
Objet du marché
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- Référence
-
2027-ALS-004
- Intitulé
-
Mise en place d'un chatbot à destination client pour le site actionlogement.fr
- Description
-
Le périmètre du marché comprend notamment :
- L'analyse du besoin et des parcours utilisateurs ;
- La conception de l'architecture fonctionnelle et technique ;
- La mise à disposition et la configuration de la solution ;
- L'intégration au site internet et aux extranets concernés ;
- L'intégration et l'exploitation des sources de connaissances ;
- La sécurisation et le contrôle des réponses ;
- Les tests, la recette et la mise en production ;
- La formation, l'accompagnement au démarrage et le transfert de compétences ;
- La maintenance, le support et l'amélioration continue ;
- Le suivi des performances, des usages et des consommations - Nature du marché
-
Services
- CPV principal
-
72200000
- CPV additionnels
-
72200000
- Lieu(x) d'exécution (NUTS)
-
FR101
gavel
Procédure
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- Type de procédure
-
Procédure négociée avec mise en concurrence
checklist
Conditions
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- Financement UE
-
Non financé par l'UE
- Facturation électronique
-
Obligatoire
- Durée du marché
-
48 mois
balance
Voies de recours
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- Voies de recours
-
Référé précontractuel:
En application des articles 2 à 4, 9 et 10 de l'ordonnance n°2009-515 du 7 mai 2009, en cas de manquement aux obligations de publicité et de mise en concurrence par l'Acheteur, les personnes ayant un intérêt à conclure le marché ou susceptibles d'être lésées par un manquement aux obligations de publicité ou de mise en concurrence peuvent saisir le Président du Tribunal judiciaire de Paris avant la signature du marché.
Référé contractuel:
En application des articles 11 à 21 de l'ordonnance n°2009-515 du 7 mai 2009, les personnes ayant un intérêt à conclure le marché et susceptibles d'être lésées par un manquement aux obligations de publicité et de mise en concurrence auxquelles l'Acheteur est soumis peuvent saisir le Président du Tribunal judiciaire de Paris d'un recours en contestation de la validité du marché et ce, au plus tard le trente et unième jour suivant la publication au Journal officiel de l'Union européenne d'un avis d'attribution du contrat. En l'absence de la publication d'avis ou de la notification mentionnées à l'article L. 1441-3 I. du code de procédure civile, la juridiction peut être saisie jusqu'à l'expiration d'un délai de six mois à compter du lendemain du jour de la conclusion du contrat
description Objet du marché
Le périmètre du marché comprend notamment :
- L'analyse du besoin et des parcours utilisateurs ;
- La conception de l'architecture fonctionnelle et technique ;
- La mise à disposition et la configuration de la solution ;
- L'intégration au site internet et aux extranets concernés ;
- L'intégration et l'exploitation des sources de connaissances ;
- La sécurisation et le contrôle des réponses ;
- Les tests, la recette et la mise en production ;
- La formation, l'accompagnement au démarrage et le transfert de compétences ;
- La maintenance, le support et l'amélioration continue ;
- Le suivi des performances, des usages et des consommations
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Le périmètre du marché comprend notamment :
- L'analyse du besoin et des parcours utilisateurs ;
- La conception de l'architecture fonctionnelle et technique ;
- La mise à disposition et la configuration de la solution ;
- L'intégration au site internet et aux extranets concernés ;
- L'intégration et l'exploitation des sources de connaissances ;
- La sécurisation et le contrôle des réponses ;
- L…
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