Outil de Distribution de l’Offre Groupes
description Objet du marché
Le projet concerne le renouvellement de l’outil SaaS de distribution de l’offre Groupes pour 3 entités de SNCF VOYAGEURS : (Direction Voyages en Groupes (DVG), Direction TER et Direction Distribution TGV Europe (DDTE).
auto_awesome Résumé IA du RC
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engineering Résumé IA du CCTP 2 crédits
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view_agenda Allotissement (2 lots)
01 LOT 1 - Outil de Distribution de l'Offre Groupes par des canaux directs (DVG/DTER) Actif expand_more
Le périmètre couvre tous les canaux de distribution groupes :
- Un site web permettant aux clients de gérer leurs demandes en autonomie,
- Un portail dédié aux agents de l’AGS et aux clients organismes
Le dispositif intègre également :
- La facturation, les paiements et remboursements,
- L’intégration avec l’écosystème SI SNCF.
L’objectif est de proposer une solution performante, sécurisée, s…
02 LOT 2 - Outil de distribution de l'Offre Groupes par des canaux indirects (DDTE) Actif expand_more
Le périmètre couvre une offre de base (portail B2B) et deux prestations complémentaires facultatives (PSE) :
- PSE FAC Agences en ligne (OLTA) : portail B2C pour les agences en ligne
- PSE FAC Agences Européennes : gestion étendue dans le portail B2B pour les agences hors France.
Le dispositif intègre également :
- L’accès à l’outil de distribution
- Les paiements et remboursements en compte (…
folder_open Documents de consultation (DCE)
Dossier de Consultation des Entreprises
Disponible sur le profil acheteur